Online- und Offline-Daten in einem System vereint

Audience Relationship Platform

individuelle Ansprache Ihrer Kunden – über alle Kanäle hinweg

 

VERZAHNEN SIE IHRE ONLINE- UND OFFLINE-DATEN FÜR EINE OPTIMALE ONE-TO-ONE-KOMMUNIKATION UND KUNDENBINDUNG

Die econda Audience Relationship Platform (ARP) ist Ihr Online-Data Warehouse für nutzerbezogene Daten in der sonst so heterogenen Online-Welt. Setzen Sie die Data Management Platform ein als Basis für eine hochperformante individuelle Ansprache Ihrer Kunden – über alle Kanäle hinweg und unter Nutzung von Realtime-Daten.

Nutzen Sie die Informationen zu Verhaltensweisen, Vorlieben und Entscheidungen Ihrer Kunden oder potenzieller Kunden aus allen Systemen:

  • Analysedaten aus digitalen Kanälen wie Web, Mobile und E-Mail 
  • Kampagnendaten aus Adservern von Display und Search 
  • Offline-Daten in CRM- oder Data Warehouse-Systemen, in denen über Jahre wertvolle Informationen zu Ihren Kunden gesammelt wurden

Die Audience Relationship Platform speichert die relevanten Daten in Nutzerprofilen und stellt sie zentral für vielfältige Einsatzszenarien zur Verfügung, z. B. 

  • Online Marketing: Social Media, Retargeting, E-Mail-Reminder für Warenkorbabbrecher, personalisierte Banner onsite und offsite  
  • Automatisierung digitaler Medienkäufe: Echtzeit-Targeting, Nutzer blockieren 
  • E-Mail-Personalisierung: Verhaltensbasierte Segmentierung, Produktempfehlungen, Best Next Offer
  • Onsite-Personalisierung: Individuelle Ansprache, Produktempfehlungen

Die Nutzerprofile sind zentral und hochperformant verfügbar – ideale Voraussetzung also für eine individuelle Ansprache über alle Kanäle mit relevantem Inhalt! Sie erhalten erhöhte Aufmerksamkeit für Ihre Botschaft und können Ihre Kundenzufriedenheit damit weiter verbessern.

 

Integration

Als SaaS-System ist die ARP-Plattform innerhalb kurzer Zeit einsatzbereit.
Informationen zu Setup & Integration.

 

Weitere Informationen zur ARP

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