FACT-Finder ist europäischer Marktführer für Suche und Navigation in Online-Shops. Weltweit kommt die intelligente Suchlösung in 24 Sprachen, 26 Ländern und in mehr als 800 Shops erfolgreich zum Einsatz. Auch 50 der deutschen Top100 Versandhändler nutzen die fehlertolerante Produktsuche zentral in Ihren Online-Shops und haben so Ihren Umsatz um 10-25% gesteigert.
Die einzigartige Kerntechnologie: FACT-Finder toleriert Schreib- und Tippfehler, Wortumstellungen sowie andere Schreibweisen und führt Kunden ohne Umwege zum gesuchten Produkt. Aufwändig zu pflegende Wortlisten gehören damit der Vergangenheit an. Die Suche „wächst“ mit den Anforderungen des Online-Shops und kann „out-of-the-box“ mit allen Sprachen, Schriften und Zeichensätzen umgehen.

Vom Vorreiter zum Marktführer: Innerhalb von nur zwei Jahren schaffte FACT-Finder den Sprung vom innovativen Vorreiter zum deutschen Marktführer. Zum großen Erfolg der Lösung trugen auch die E-Commerce-Erfahrungen des damaligen Geschäftsbereiches „eProfit“ bei. Im Rahmen der Entwicklung wurden beispielsweise 100 Millionen Suchanfragen analysiert. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse über das Suchverhalten nahmen maßgeblich Einfluss auf die Entwicklung des Suchsystems.
Das hochperformante System steht auch als SaaS (Software as a Service) zur Verfügung und bietet Zugriff über Webservices und XML-Schnittstellen. So verarbeitet FACT-Finder inzwischen über 1 Milliarde Suchanfragen pro Jahr.