EHI ist ein wissenschaftliches Institut, das dem Handel Beratung, Kongresse und Forschung anbietet. Als Herausgeber des Gütesiegels EHI Geprüfter Online-Shop, sorgt EHI mit für vertrauensvolles Online-Shopping. Sowohl Hersteller von Konsum- und Investitionsgütern und verschiedene Dienstleister, wie auch internationale Handelsunternehmen und deren Branchenverbände gehören zu den 550 Mitgliedern des EHI. Die über 50-jährige Erfahrung, verbunden mit dem Know-how der EHI-Mitglieder bietet ein Knowledge-Netzwerk von internationaler Bedeutung.

Zertifizierung – Barriereabbau – Beschwerdemanagement

Dank der gründlichen inhaltlichen und technischen Prüfung sorgt das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop seit 1999 für Vertrauen beim Web-Shopping.
Nicht nur kleine und mittelständische Web-Händler setzen auf das Gütesiegel. Auch über 50 Prozent der Top 100 der größten deutschen Versandhändler, darunter Otto, Neckermann, Alternate, Weltbild, QVC und Tchibo zählen auf die Wirkung des EHI Gütesiegels.
Ein effizientes Beschwerdemanagement sowie ein transparentes und kostenfreies Kundenbewertungssystem tragen zu einer höheren Kundenbindung bei.

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