Lupe

Datenschutz

Bei econda wird Datenschutz ernst genommen! Die econda Lösungen erfüllen alle Anforderungen des strengen deutschen Datenschutzrechts - das bestätigt auch der TÜV Saarland.

TüV Zertifikat Geprüfter DatenschutzLupe

econda ist der erste Anbieter, der das TÜV-Zertifikat "Geprüfter Datenschutz" des TÜV Saarland für den Bereich Web Shop Controlling führt.

Geprüfter Datenschutz

Die Bedeutung der einzelnen Punkte, die uns vom TÜV zertifiziert wurden:

  • Datenschutzkonform
    TÜV-zertifizierter Datenschutz gemäß den Vorgaben des TMG, des BDSG und den Empfehlungen des Bundesdatenschutzbeauftragten.
  • Hohe Datensicherheit
    TÜV-geprüfte Datensicherheit in den econda Rechenzentren.
  • Serverstandort Deutschland
    Alle Daten verbleiben im deutschen Rechtsraum.
  • IP Anonymisierung
    Alle IP-Adressen werden zur Wahrung der Anonymität der Besucher unkenntlich gemacht.
  • Widerspruchsfunktion
    econda stellt eine bequeme Widerspruchsfunktion für die Besucher der eigenen Website und der Kundenwebsites zur Verfügung.

Forderungen des Düsseldorfer Kreises übererfüllt

Am 26. November 2009 hat der sog. Düsseldorfer Kreis, eine informelle Vereinigung der obersten Aufsichtsbehörden für den Datenschutz im nicht-öffentlichen Bereich, in einem viel beachteten Beschluss die „Datenschutzkonforme Ausgestaltung von Analyseverfahren zur Reichweitenmessung bei Internet-Angeboten“ konkretisiert (Link zum Beschluss auf der Seite des bfdi). econda Kunden freuen sich über die konkret aufgestellten Forderungen, da diese von den econda Lösungen bereits seit geraumer Zeit erfüllt werden.
Konkrete Forderungen des „Düsseldorfer Kreises“ und die entsprechenden Maßnahmen durch econda:

Forderung des Düsseldorfer Kreises Umsetzung durch econda
„Den Betroffenen ist eine Möglichkeit zum Widerspruch gegen die Erstellung von Nutzungsprofilen einzuräumen. Derartige Widersprüche sind wirksam umzusetzen.“ Binden Sie einen Link zum Widerspruch auf Ihre Website ein
„Die pseudonymisierten Nutzungsdaten dürfen nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt werden. Sie müssen gelöscht werden, wenn ihre Speicherung für die Erstellung der Nutzungsanalyse nicht mehr erforderlich ist oder der Nutzer dies verlangt“. Durch die sofortige Anonymisierung ist eine spätere Zusammenführung der Daten schon technisch gar nicht möglich
„Auf die Erstellung von pseudonymen Nutzungsprofilen und die Möglichkeit zum Widerspruch müssen die Anbieter in deutlicher Form im Rahmen der Datenschutzerklärung auf ihrer Internetseite hinweisen.“ econda hat für Monitor Kunden bereits eine geprüfte Erklärung vorbereitet. Binden Sie diese in Ihre Website ein!
„Personenbezogene Daten eines Nutzers dürfen ohne Einwilligung nur erhoben und verwendet werden, soweit dies erforderlich ist, um die Inanspruchnahme von Telemedien zu ermöglichen und abzurechnen. Jede darüber hinausgehende Nutzung bedarf der Einwilligung der Betroffenen.“ econda trackt keine auf einen konkreten Nutzer zurückführbaren Daten. Aufgrund der sofortigen Anonymisierung der IP werden bei vertragsgemäßem Einsatz keine personenbezogenen Daten erfasst
„Die Analyse des Nutzungsverhaltens unter Verwendung vollständiger IPAdressen (einschließlich einer Geolokalisierung) ist aufgrund der Personenbeziehbarkeit dieser Daten daher nur mit bewusster, eindeutiger Einwilligung zulässig. Liegt eine solche Einwilligung nicht vor, ist die IP-Adresse vor jeglicher Auswertung so zu kürzen, dass eine Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen ist.“ Die econda Lösungen gewährleisten eine sofortige Anonymisierung. Die Geo-IP Funktion basiert bereits auf verkürzten IP´s – daher ist eine Identifikation des konkreten Nutzers nicht möglich

Datenerfassung durch die econda Monitor Familie

Personenbezogene Daten sind, laut BDSG, Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dazu gehören neben Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse ggf. auch eine IP-Adresse, falls diese Rückschlüsse auf eine konkrete Person ermöglicht.
econda anonymisiert die Daten bereits bei der Erfassung durch Verkürzung der IP-Adresse, daher ist bei bestimmungsgemäßem Gebrauch eine Zuordnung zu einem konkreten Nutzer durch econda nicht möglich. Die anonymisierten Daten verbleiben auf den econda Servern und können dort nur von den autorisierten Kunden eingesehen werden. Diese aggregierten Daten ermöglichen für econda Kunden die Analyse von bspw. Besucherströmen und Klickpfaden, ohne diese jedoch einem konkreten Nutzer zuordnen zu können.
Personenbezogene Daten, die zur Anbahnung oder zur Aufrechterhaltung einer Geschäftsbeziehung anfallen, werden von uns nur im Rahmen der Geschäftsbeziehung verwendet und in keinem Fall anderweitig verwendet oder gar veräußert.

econda Daten verbleiben auf deutschen Servern

Die erfassten Daten verbleiben in unserem Rechenzentrum in Frankfurt. Wie der TÜV Saarland in seinem unabhängigen Gutachten bestätigt, erfüllen die econda Serverzentren höchste Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz. econda legt höchsten Wert darauf, kontinuierlich die Sicherheit aller Daten gewährleisten zu können, daher ist auch in naher Zukunft keine Verlagerung der technischen Infrastruktur in Drittländer als Hosting-Standorte angedacht.

Technische und organisatorische Maßnahmen für den econda Datenschutz

Alle Mitarbeiter von econda sind bezüglich Ihrer Verpflichtungen auf Datenschutz, Datensparsamkeit und Geheimhaltung unterrichtet und werden kontinuierlich intern und extern geschult. Der econda Datenschutzbeauftragte prüft aktuelle technische und rechtliche Entwicklungen auf Ihre Relevanz und empfiehlt bei Bedarf sofort entsprechende Maßnahmen, um auch zukünftig für econda Kunden ein rechtlich sicheres Fundament anzubieten. Regelmäßig stattfindende Datenschutz-Audits dienen der Überprüfung der infrastrukturellen wie organisatorischen Konformität mit geltendem Recht und Stand der Datenschutztechnik.

Informieren Sie Ihre Nutzer!

Klären Sie die Besucher Ihrer Website über den Einsatz der datenschutzkonformen econda Lösung auf und bieten Sie Ihnen die Möglichkeit, sich einfach und dauerhaft von der Erfassung durch das econda Tracking abzumelden. Ergänzen Sie Ihre Datenschutzerklärung um folgenden Passus:


„Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden durch Lösungen und Technologien der econda GmbH (http://www.econda.de) anonymisierte Daten erfasst und gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden, die die Wiedererkennung eines Internet Browsers ermöglichen. Nutzungsprofile werden jedoch ohne ausdrückliche Zustimmung des Besuchers nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Insbesondere werden IP-Adressen unmittelbar nach Eingang unkenntlich gemacht, womit eine Zuordnung von Nutzungsprofilen zu IP-Adressen nicht möglich ist. Besucher dieser Webseite können dieser Datenerfassung und -speicherung jederzeit für die Zukunft hier widersprechen.“ (Anmerkung: Bitte verweisen Sie dabei zum Widersprechen auf diesen Link http://www.econda.de/econda/datenschutz/widerruf-datenspeicherung.html)

Weitere Fragen zum Datenschutz bei econda?

Falls Sie mehr darüber erfahren möchten, warum alle econda Lösungen den strengen Richtlinien des deutschen Datenschutzrechts genügen, fordern Sie bitte unser aktuelles Datenschutzstatement an: Datenschutz-Information (PDF).

Wichtige Informationen für Online-Shop- und Website-Betreiber im Umgang mit Web-Analyse und Datenschutz erhalten Sie im econda Whitepaper zu Datenschutz und Web-Analyse (PDF).

Wenn Sie weitere Fragen haben, dann schreiben Sie einfach eine E-Mail an datenschutz@econda.de oder rufen Sie uns an unter Tel. +49 (0)721 6630350.

Gerne rufen wir Sie auch zurück: zum Callback-Formular.

Wenn Sie unsicher sind bezüglich der Datenschutzkonformität Ihres derzeitigen Web-Controlling-Anbieters, dann können Sie in nur 5 Schritten auf die sichere Seite wechseln! Informieren Sie sich hier unverbindlich.

Einschlägige Normen, Gesetze und Links zum Thema Datenschutz

Credentials

 

"Der econda Shop Monitor vereint als absolute High-End-Lösung seine Analysepower mit einer großen Funktionsvielfalt..."

Ruben Müller, Heinrich Heine GmbH

"Der Ad Performance Monitor ist genau die Lösung, die wir und unsere Kunden für diesen Einsatzzweck benötigen..."

Lars Rabe, Soquero

"Die erweiterten Klickpfadanalysen der econda Lösung ermöglichen uns eine exakte Beobachtung der Besucherströme..."


Dirk Plöger, ALBA MODA

"Wir freuen uns, mit econda einen spezialisierten Partner für das Controlling unseres Online-Shops gefunden zu haben, dessen Angebot hervorragend..."

Oliver Windhaus, Walbusch

"Wir haben uns für die econda Produkte entschieden, weil wir hier alle wichtigen Leistungen aus einer Hand bekommen..."

Jochen Kernwein, TECHNIKdirekt.de

„Um unseren Anforderungen zu entsprechen, muss eine Web Analytics Lösung übersichtlich und intuitiv handhabbar sein..."

Matthias Zerber, BVB Merchandising GmbH

"Bei einem international operierenden Unternehmen wie Lexmark muss gewährleistet sein, dass ein Web-Controlling-System dem höchsten Stand..."

Patrick Scheidt, Lexmark International SAS

 

"Die econda Lösung bietet eine große Zahl wirklich sinnvoller Features..."

Stefan Burkard, neukauf markt GmbH

"Ohne eine professionell gestaltete Online-Präsenz ist Radio heutzutage gar nicht mehr denkbar..."

Ramón Dollase, ANTENNE THÜRINGEN GmbH & Co. KG

"Im Vergleich mit den Lösungen des Wettbewerbs und unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Gesichtspunkte schnitten die econda Produkte einfach besser ab..."

Oliver Schraft, VfB Stuttgart

"Die econda GmbH zeichnet sich durch ihre hochwertigen Produkte, ihr Netzwerk und ihre ausgezeichnete Arbeit aus."

Christian Oltrop, Schecker GmbH

"Die Lösungen von econda haben mich in erster Linie aus zwei Gründen überzeugt..."

Matthias Handschuh, A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG

"Mit dem Shop Monitor haben wir uns für eine Lösung entschieden, die uns einfach ein überzeugendes Gesamtpaket liefert..."

Annette Bartilla, Channel21

Referenzen

 

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